Сегодня меня очень сильно выручил Telegram. На сайте
СДЭК при попытке назначить время доставки вылетала ошибка сервера, не позволяющая изменить параметры доставки. Звонок оператору неожиданно прервался. Но во время звонка было сообщено, что согласовать доставку можно через Telegram.
Подписаться на их канал можно прямо на главной странице СДЭК
После подключения канала ввёл в поле для сообщения номер накладной и далее согласовал дату и время доставки. Последнее сообщение СДЭК было о том, что за 1 час до доставки мне позвонят по телефону.
Так что РКН зря глупостями занимается - удобнейший мессенджер и сервис.